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Reclamo a Ebanx

No tengo respuesta de ebanx

[Solucionado]

13 de agosto hice una compra de unas joyas en genesi chile, use el pago mediante ebanx chile y creía q me llegaría mi pedido hasta el día de hoy 18 /09/[números] no me a llegado nada. Escribí a genesi chile y no responden y también escribí a ebanx chile, porq en las noticias salió que genesi es una página de e***** y al día de hoy ni genesi chile, ni ebanx se hacen responsable.

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Comentarios

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    ¡Hola Nancy!,

    Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!

    18 de Setiembre a las 20:53 hs.

  • Nancy P

     

    Estaré atenta a su respuesta.

    19 de Setiembre a las 16:03 hs.

  • Nancy P

     

    Sigo esperando su respuesta!!

    21 de Setiembre a las 15:34 hs.

  • Nancy P

     

    No recibí ningúna respuesta o solución de ebanx.

    23 de Setiembre a las 8:27 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    Hola Nancy, ¿cómo estás?

    Vemos que no has interactuado más en tu solicitud, si necesitas alguna ayuda o asesoría solo avísanos, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, nos puedes responder en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado para cerrar este reclamo.

    Estamos a disposición.
    ¡Ten un excelente día!

    Saludos,

    06 de Abril a las 15:35 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Nancy P

    06 de Abril a las 15:39 hs.

  • Nancy P

     

    solución recibida:

     

    Mi requerimiento Fue solucionado.

    07 de Abril a las 13:39 hs.

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