Reclamo a Ebanx
Código 130051.bpa79501 del pedido chaney
24-05-2021 | 14:38
pin 130051.bpa79501
últimos dígitos tarjeta de crédito 1431
valor original en clp $ 38.900
valor final en clp $ 38.900
esos son los datos que me enviaron luego de hacer el pago por un taladro, y no he logrado ponerme en contacto, porque no hay una dirección a la que hacer un reclamo, con esos datos supuestamente podría rastrear mi pedido, pero no es así y no hay mayor información
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Estafa en cobro
El pago que le hice a la empresa shiyutongchi parece e*****, y hay muchas mas quejas, por favor contactar a su subcontratante para que resuelvan esto por favor. sandra
Estafadores
El problema es que solicito cambiar mi correo electrónico y ellos no me responden para hacerlo son unos ladrones
Cobro de algo que no hice
Se me hizo un cobro por un monto de 4.990 en mi tarjeta de credito por el nombre de ebw tcom sim santiago cl
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola Patricia!,
Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
21 de Julio a las 14:09 hs.
PATRICIA J
Gracias, estaré pendiente a la respuesta
25 de Julio a las 12:55 hs.
PATRICIA J
Aun no he recibido noticias respecto a mi reclamo. He vuelto a escribir al proveedor y no hay respuestas.
06 de Agosto a las 12:39 hs.
PATRICIA J
Pese a los mail's que he enviado, aun no recibo respuesta del pedido........
21 de Agosto a las 11:51 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Buenos días Patricia, esperamos que te encuentres muy bien.
Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que te solicitamos, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
08 de Setiembre a las 7:29 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de PATRICIA J
18 de Mayo a las 15:22 hs.
PATRICIA J
Porque no me han dado solución aún.
18 de Mayo a las 15:27 hs.
PATRICIA J
Se va a cuplir un año de la solicitud de compra, la cual no llegó y aun no he recibido una respuesta que pueda solucionar este problema.
18 de Mayo a las 15:30 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
propuso una solución:
Hola Patricia, ¡buenas tardes!
Revisamos internamente y vimos que la compra por 38.*** fue reembolsada, por favor revisa tu correo allí te enviamos los detalles.
¡Cuídate mucho y que tengas un óptimo día!
Saludos,
03 de Junio a las 17:54 hs.
PATRICIA J
solución recibida:
Si, todo solucionado.
Estoy muy agradecida por todas las gestiones realizadas.
saludos cordiales
03 de Junio a las 20:54 hs.