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Reclamo a Ebanx

No tengo ni número de guía para el seguimiento de mi producto

[Solucionado]

Hola muy buenas desde el día 16 de febrero hice una compra de un kid de taladro por valor de [números].[números] pesos colombianos y no he tenido respuesta ni el pedido a llegado a mi casa
transición del comercio [números]-[números]
shenzhen xinheng trading co., ltd.

Comentarios
  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    Hola Ronald, ¿cómo estás?

    Comprendemos tu inquietud e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que solicitamos, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado en el caso que haya sido resuelto.

    Estoy a disposición.
    ¡Ten un excelente día!

    Saludos,

    03 de Marzo a las 10:02 hs.

  • Ronald S

     

    El producto nunca Llegó a Mi DESTINO ni me devuelven el Dinero

    18 de Marzo a las 14:54 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ronald S

    24 de Mayo a las 21:59 hs.

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