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Reclamo a Ebanx

No tengo información de mi compra

[Solucionado]

Realice una compra en chaney me enviaron un número de seguimiento el cual no he podido encontrar en ninguna parte y no se nada de mi compra y ebanx realizo el cobro de esta compra espero respuesta gracias

Comentarios
  • Jaime D

     

    No he tenido respuesta no se nada con respecto a mi compra

    13 de Julio a las 7:28 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    La empresa solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.

    14 de Julio a las 19:10 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    ¡Hola, buenas noches, Jaime!, esperamos que estés muy bien.

    El día de hoy te enviamos un mensaje por correo solicitando los datos de tu compra, pues a través del email por el cual nos escribiste no pudimos hallar tu registro, ¡pero descuida!, que apenas nos envíes las informaciones solicitadas las ingresaremos en nuestro sistema para poder hallar tu pago y seguir con tu atención, ¿estás de acuerdo?

    ¡Esperamos tu mensaje!, un saludo.

    14 de Julio a las 19:18 hs.

  • Jaime D

     

    No he recibido mi compra

    28 de Julio a las 8:11 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jaime D

    17 de Mayo a las 10:19 hs.

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