Reclamo a Ebanx
Necesito se pongan en contacto conmigo ya que mi pedido no ha llegado y sigo esperando o quiero la devolución de mi dinero
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Fraude entre proveedor y mi socio
Desvío de un reembolso a otro banco
No tengo mi número de rastreo
Hize mi transferencia de pago y no veo que llegue mi pedido ni muchoenos me de mi número de rastreo para ver qué pasó con mi paquete y quiero mi reembolso más bien éxijo mi dinero
Solicitud de devolución
Buen dia .he solicitado la devolución de una compra internacional me dice que ya fue a ebanks,he escrito al correo que esta en su página web a ebanks y aún no me dan respuesta
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola Carolina!,
Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
12 de Noviembre a las 5:35 hs.
Carolina A
Aun espero respuestas sin concluir
17 de Noviembre a las 15:51 hs.
Carolina A
Se adjuntó un archivo al reclamo
17 de Noviembre a las 15:58 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Buenos días Carolina, esperamos que te encuentres muy bien.
Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que solicitamos, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
18 de Noviembre a las 10:48 hs.
Carolina A
No aun no lo han hecho del todo me pidieron esperar un poco más espero no se demoren en el pedido espere más de 3 meses por lo menos esta empresa respondió pero la otra aun no da noticias de nada por mi parta jamas volveré a comprar online a mi país no cumplen con sus obligaciones pero uno si tiene que pagar por adelantado y confiar esta clases de retraso y inconveniente hace que los clientes se molesten y pierdan la confianza
28 de Noviembre a las 12:04 hs.
Carolina A
No he recibido desde la última vez ninguna otra respuesta de esa empresa dijo que esperara unos días su respuesta
13 de Diciembre a las 10:36 hs.
Carolina A
Aun sigo esperando y no tengo información de nadie Ebanx que inetitud de empresa gracias por no hacer nada y no porder tener arbol de navidad esta navidad en mi casa definitiva mente todas las compras online son un fraude en sus empresas
17 de Diciembre a las 11:31 hs.
Carolina A
Se adjuntó un archivo al reclamo
17 de Diciembre a las 11:43 hs.
Carolina A
Se adjuntó un archivo al reclamo
17 de Diciembre a las 11:43 hs.
Carolina A
Esa empresa no ha respondido más dijo que esperara 6 hasta en son de hoy no optengo el producto ni el reembolso de mi dinero
17 de Diciembre a las 11:44 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Carolina A
23 de Mayo a las 10:02 hs.