Reclamo a Ebanx
El pasado 23 de julio efectué una compra de productos naturales para articulaciones y artrosis, según oferta en página web, pero me adeudan un importe sin la oferta. Pretendo anular el pago efectuado mediante tarjeta y no fue posible, resulta que no sirven los productos pagados ni atienden reclamaciones, pues, el correo que tengo hi5.faciallog.com no recibe correspondencia. Ruego me indiquen el procedimiento a seguir y antes de iniciar saber los costes de la posible reclamación.
entretanto, atte.
fdo. Antonio l. Montes fdez.
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Compra fraudulenta
Hice una compra en mercadocampingmx.*** : pago vía tarjeta de débito. código [números] del pedido shadow stream 17/04/[números] | 11:02 pin [números] valor original en mxn $ [números].08 valor final en mxn $ [números].08 al parecer fue una compra fraudulenta …
No me llega el producto
Buenos días hice una compra en mercado libre pero la transferencia sale como ebanx digital goods y no me ha llegado mi producto que se hace en ese caso
Se realiza un pago que desconozco
Hace varias semanas me viene apareciendo un pago que se realiza con mi tarjeta y me descuentan dinero de mi cuenta sin mi consentimiento
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
Buenas tardes Antonio, esperamos que te encuentres muy bien.
Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que solicitamos, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
15 de Diciembre a las 14:26 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Antonio L
23 de Mayo a las 10:47 hs.