Reclamo a Ebanx
Hice una compra el 9 de septiembre y hasta el momento no se nada me dieron un numero de pedidopei[números] y un numero de envio mlo[números]mh pero no escriben nada
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Fraude entre proveedor y mi socio
Desvío de un reembolso a otro banco
No tengo mi número de rastreo
Hize mi transferencia de pago y no veo que llegue mi pedido ni muchoenos me de mi número de rastreo para ver qué pasó con mi paquete y quiero mi reembolso más bien éxijo mi dinero
Solicitud de devolución
Buen dia .he solicitado la devolución de una compra internacional me dice que ya fue a ebanks,he escrito al correo que esta en su página web a ebanks y aún no me dan respuesta
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
Buenas tardes Cesar, esperamos que te encuentres muy bien.
Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y sigas la recomendación para consultar el envío de la compra con el vendedor, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
12 de Noviembre a las 14:12 hs.
cesar A
Ok vamos bien
12 de Noviembre a las 14:24 hs.
cesar A
Parece que me robaron
11 de Diciembre a las 22:18 hs.
cesar A
Uno escribe y no solucionan nada solo tilín tilín y nada de paletas
11 de Diciembre a las 22:20 hs.
cesar A
Sin palabras como que me tumbaron Echeverry
11 de Diciembre a las 22:47 hs.
cesar A
Porque no envían ninguna solucion
14 de Diciembre a las 22:49 hs.
cesar A
No ayudan ya estoy con este caso cumpliendo cuatro meses
26 de Diciembre a las 15:58 hs.
cesar A
seguimos tumbados y no solucionan nada
26 de Diciembre a las 16:05 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de cesar A
17 de Mayo a las 11:30 hs.
cesar A
La última respuesta es que no se pago en la aduana pero no encontré como hacerlo como se paga a quien me dirijo
17 de Mayo a las 12:57 hs.
cesar A
No fue solucionado porque no se había pagado en la aduana y me pueden indicar como es el proceso de pago
18 de Mayo a las 23:31 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
- La empresa realizó un comentario -
19 de Mayo a las 2:32 hs.
cesar A
o sea que me robaron al menos ya que no cumplen y uds ebanx se prestan para esas cosas por favor como es el reembolso
19 de Mayo a las 11:29 hs.
cesar A
Volvieron y escribieron el mismo mensaje y comentarios cuál es la solución? Entreguen el producto
19 de Mayo a las 11:44 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
- La empresa realizó un comentario -
19 de Mayo a las 14:30 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
- La empresa realizó un comentario -
19 de Mayo a las 14:46 hs.
cesar A
Escribí el código de envío y dicen que no aparece y luego coloque el número de pedido y tampoco
20 de Mayo a las 15:55 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
- La empresa realizó un comentario -
20 de Mayo a las 18:56 hs.
cesar A
Sino entregan el producto cuando hacen el desembolso ladrones
21 de Mayo a las 14:10 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
- La empresa realizó un comentario -
21 de Mayo a las 17:12 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de cesar A
18 de Agosto a las 15:23 hs.
cesar A
solución recibida:
Se demoró pero al no llegar el producto me hicieron la devolución muchas gracias
18 de Agosto a las 19:28 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
- La empresa realizó un comentario -
18 de Agosto a las 22:29 hs.