Reclamo a Ebanx
Buenas días
hice una compra hace un mes a talizza o dropcont y no me figura que lo hayan enviado aun, porque todavía no me enviaron el numero de seguimiento.
el pago fue realiza por medio de esta empresa y de no poder saber donde esta mi pedido o si no fue un fraude quisiera recuperar el dinero.
si alguien se puede comunicar conmigo a fin de poder resolver el problema se lo agradecería.
desde ya muchas gracias
saludos
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Pagos no autorizados
Se están haciendo compras desde un comercio que no tengo identificado y sin mi autorización
Ebanx no deposita reembolso de shein tras enviar mis datos hace un mes
En abril realice un pedido en shein, de este pedido antes de enviarmelo me reembolsaron un solo articulo. Hasta ahi todo bien, el problema empieza cuando mi pedido no llega y se extravia por lo cual yo pido el correspondiente reembolso hacia shein y no me lo dan, dando…
Reembolso no recibido
He observado en el resumen de tarjeta visa del mes junio/[números], una compra no realizada por mi. solicito reembolso .
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola Martin!,
Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
06 de Junio a las 11:32 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Hola Martin, ¿cómo estás?
Comprendemos tu inquietud e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico.
Estamos a disposición.
¡Ten un excelente día!
Saludos,
09 de Junio a las 11:25 hs.
Martin E
Hola que tal.
Muchas gracias por tu respuesta.
Voy a esperar entonces.
si es necesario aportar algún otro tipo de información para agilizar el tramite háganmelo saber.
Saludos.
09 de Junio a las 11:40 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
- La empresa realizó un comentario -
09 de Junio a las 14:24 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
- La empresa realizó un comentario -
09 de Junio a las 14:40 hs.
Martin E
porque aun no se ha echo nada
solo me dijeron que se iban a poner en contacto y nada mas.
11 de Junio a las 18:31 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
- La empresa realizó un comentario -
11 de Junio a las 21:31 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
- La empresa realizó un comentario -
11 de Junio a las 21:31 hs.
Martin E
Todavía sigo esperando una solución al respecto
22 de Junio a las 11:28 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
- La empresa realizó un comentario -
22 de Junio a las 14:29 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
- La empresa realizó un comentario -
22 de Junio a las 14:29 hs.
Martin E
Aun no se han podido comunicar con el vendedor para averiguar porque no se hizo el envío de la compra.
07 de Julio a las 16:16 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Martin E
16 de Agosto a las 11:32 hs.
Martin E
solución recibida:
Llevo un tiempo pero me devolvieron el total de la compra.
16 de Agosto a las 14:44 hs.