Reclamo a Ebanx
Compré 2 sofás camas, el 12 de noviembre, pero aún no me ha llegado notificación del envío del producto,
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Solicitud de devolución
Buen dia .he solicitado la devolución de una compra internacional me dice que ya fue a ebanks,he escrito al correo que esta en su página web a ebanks y aún no me dan respuesta
Compra fraudulenta
Hice una compra en mercadocampingmx.*** : pago vía tarjeta de débito. código [números] del pedido shadow stream 17/04/[números] | 11:02 pin [números] valor original en mxn $ [números].08 valor final en mxn $ [números].08 al parecer fue una compra fraudulenta …
No me llega el producto
Buenos días hice una compra en mercado libre pero la transferencia sale como ebanx digital goods y no me ha llegado mi producto que se hace en ese caso
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Liseth N
No me han dado respuesta del envío del producto
29 de Noviembre a las 7:54 hs.
Liseth N
Se adjuntó un archivo al reclamo
29 de Noviembre a las 7:56 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Buenas tardes Liseth, esperamos que te encuentres muy bien.
Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises, allí te brindamos detalles de lo sucedido pues el comprobante de pago que nos enviaste es de otra empresa procesadora de pagos diferente a la nuestra, por lo que te recomendamos comunicarte directamente con ella para conocer detalles de tu compra.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
01 de Diciembre a las 13:36 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Liseth N
23 de Mayo a las 10:34 hs.