Reclamo a Ebanx
Buen día:
en enero del [números] compré una casa modular y una cinta de correr para gatos de la cual no he tenido razón.
en oportunidades anteriores he radicado mi reclamo en sus misma plataforma y sin no me dan solución.
tampoco me han dado respuesta a los correos enviados a los contactos indicados y en la página y al revisar la página de compra en dónde consultaba el estado del envío, el dominio ya aparece con error.
por ello, espero la devolución de mi dinero. Fueron [números].[números] pesos colombianos.
quedo atenta a la pronta respuesta que le den a mi solicitud porque ya llevo más de 4 meses enviando correos y mensajes de solución rechazada en otros reclamos que ya he realizado en tu queja suma.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Ebanx o arca tienen mi plata para meta ads trabada limbo
Genere la factura para agregar fondos a meta ads para relizar publicidad paga en ig, abonando en efectivo en rapipago...nunca se me acredito !! meta ads no recibio nunca mi plata... el tema esta aqui : al no ser monotributista, arca mantiene la plata en un "limbo" per…
Pagos no autorizados
Se están haciendo compras desde un comercio que no tengo identificado y sin mi autorización
Ebanx no deposita reembolso de shein tras enviar mis datos hace un mes
En abril realice un pedido en shein, de este pedido antes de enviarmelo me reembolsaron un solo articulo. Hasta ahi todo bien, el problema empieza cuando mi pedido no llega y se extravia por lo cual yo pido el correspondiente reembolso hacia shein y no me lo dan, dando…
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola Alejandra!,
Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
09 de Mayo a las 16:08 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Hola Alejandra, ¿cómo estás?
Comprendemos tu inquietud e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico con más orientaciones y detalles de lo que tienes que hacer.
Estoy a disposición.
¡Ten un excelente día!
11 de Mayo a las 11:21 hs.
ALEJANDRA M
Las respuestas que me dan son las que el BOT ya me ha dado meses atrás.
No llegan los productos y tampoco resuelven con la devolución del dinero... Ya han pasado 5 meses desde que se realizó el pago.
Sigo esperando que me devuelvan la cantidad pagada por la cinta y la casa multifuncional para gatos... Fueron ****** pesos colombianos.
16 de Mayo a las 16:09 hs.
ALEJANDRA M
Ese mensaje ya me lo habían enviado con el bot de Ebanx y ese correo lo envíe el 5 de febrero (adjunto captura de pantalla).
A la fecha, 11 de mayo, no he recibido respuesta.
Por otro lado, ya transcurrieron más de 90 días.
Las respuestas que me dan son las que el BOT ya me ha dado meses atrás.
No llegan los productos y tampoco resuelven con la devolución del dinero... Ya han pasado 5 meses desde que se realizó el pago.
Sigo esperando que me devuelvan la cantidad pagada por la cinta y la casa multifuncional para gatos... Fueron ****** pesos colombianos.
19 de Mayo a las 10:18 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de ALEJANDRA M
24 de Mayo a las 22:10 hs.