Reclamo a Ebanx
No lo voy a explicar mas me están tomando el pelo o entreteniendp son uno mentirosos .
ya lo dije la mercadería ó el dinero.
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Cobro
En mi tarjeta de crédito aparece un pago de ebanx que yo jamas he realizado
Cobro ebw tcom sim santiago
Hace 2 meses aprox hice la suscripción a canva con un cobro mensual de 7900 y desde entonces me están cobrando aparte 7900 más con el nombre de ebw tcom sim santiago. Necesito eliminar ese cobro o que se deje de cobrar
Sin acceso a mi correo y quiero cambiarlo por medio de ebanx
Mi problema es que el correo donde me iban a mandar el formulario ya no tengo acceso a el y ya no me van a poder devolver el reembolso si no puedo contactarme con ellos no hay ningún contacto
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
propuso una solución:
Hola Maria, buenas tardes.
Su solicitud está siendo llevada a través de nuestro canal de Soporte al Cliente, por correo.
Pedimos gentilmente que envíe su duda a través de ese canal.
Seguimos a disposición. ¡Que tenga un buen día!
Saludos cordiales,
25 de Octubre a las 20:31 hs.
maria D
Es q no se cual es la SOLUCIÓN?
30 de Octubre a las 7:13 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
propuso una solución:
Hola Maria, buenas tardes.
Por mail le enviamos las informaciones respecto a ese pedido y estamos llevando su caso a través de nuestro canal de Soporte al Cliente.
Seguimos a disposición. ¡Que tenga un buen día!
Saludos cordiales,
30 de Octubre a las 21:29 hs.
maria D
Es q no se cual fue L solución.. De todas maneras desconocía la compra en visa y nunca mas haré una compra por este medio.
31 de Octubre a las 7:45 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
propuso una solución:
Hola Maria, buenas tardes.
Pedimos disculpas por el inconveniente que está teniendo con su pedido.
Le enviamos un email con la información respecto a su solicitud.
Seguimos a disposición. ¡Que tenga un buen día!
Saludos cordiales,
31 de Octubre a las 23:17 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Hola buenas tardes, María.
Identificamos que realizaste la cancelación de la compra directamente con el banco, y de esa forma te hicieron llegar la devolución.
Lamentamos el inconveniente de tu compra, pero ¡nos alegramos al saber que todo fue solucionado!
¡Por favor contáctanos nuevamente en caso de que presentes una nueva duda, estaremos a tu disposición!
Saludos,
24 de Agosto a las 16:14 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de maria D
24 de Agosto a las 16:14 hs.