Reclamo a Ebanx
Eximonmi rembolso no e resivido mi paquete y le mando correo a la.pagina y dice que no existe. Ni siquiera me an mandado el código de seguimiento. Sólo dise envío pendiente.. Que compañia tan nefasta y irresponsables son
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Pague 10mil
Pague algo que no se no me aparece nada
Descuento de plata
Me descontaron una plata de un servicio que yo no uso y tengo denegado, y no me devuelven mi plata
Ya van tres veces que me descuentan saldo de mi cuenta y todavía es la horaséqué
Llevo tres meses exigiéndole a la aplicación de nequi que me devuelva mi dinero me han hecho un descuento tres veces de [números] y algo un descuento que la verdad no sé de qué es no conozco esta empresa de eva exijo y necesito que me regrese mi dinero lo más pronto po…
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola Johan!,
Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
08 de Junio a las 1:28 hs.
Johan O
Exijo rembolso la pagina donde comore no siquiera me responde ni siquiera an marcado mi producto como enviado... Ademas no lo ouedo creer cuantas quejas ay de fraude aqui
08 de Junio a las 15:42 hs.
Johan O
No me an mandado el código de seguimiento de el producto ni el rembolso
12 de Junio a las 9:22 hs.
Carlos R
Amigo que compraste..
13 de Junio a las 10:48 hs.
Carlos R
Pensé q no me llegaría el producto. Paso un mes y no se reportaron, compré un taladro multifuncional y no se q vainas 67 piezas y doble función...
La semana pasada me llegó un sobre con 5 piezas estilo destornillador .. y bueno ya imagínate la informidad. Creo q fue publicidad falsa
13 de Junio a las 19:09 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola, buenas noches, Johan!,
Recibimos tu reclamo, y con gusto te apoyamos en todo lo que está a nuestro alcance.
El día de hoy te hemos enviado un correo solicitando más detalles sobre lo ocurrido con tu pedido en Sherry****.
Esperamos tu mensaje para brindar el seguimiento a tu caso, un saludo.
06 de Julio a las 0:06 hs.
Johan O
Quiero mi rembolso. Pague por un celular y me llegó una mica. Quiero mi dinero de buelta rateros
08 de Julio a las 17:30 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola, buenas tardes, Johan!
Entendemos lo que nos informas, y nos hemos dispuesto a ayudarte.
Lo que sucede es que EBANX es la empresa que tramita los pagos de varios sitios web internacionales, sin embargo no disponemos de acceso a los productos o a las entregas, ya que estás son realizadas por el sitio web donde haces el pedido.
Si has presentado problemas con el vendedor, te pedimos que por favor nos envíes las informaciones que te solicitamos por email, así vamos a darle continuidad a tu reclamo.
08 de Julio a las 18:59 hs.
Johan O
Esta pagina de quejas es un fraude. Tambien es de los ******dores rateros hojos de ****
14 de Julio a las 9:52 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Hola, buenas tardes, Johan,
Intentamos comunicarnos contigo por email para revisar lo que sucedió con tu compra en el sitio web donde escogiste los productos (Sherry****), pero no hemos recibido tu retorno.
¿Podrías apoyarnos respondiendo al mensaje que te enviamos a tu correo?, desde aquí seguimos con la mejor disposición para ayudarte a solucionar lo ocurrido.
14 de Julio a las 16:14 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Hola Johan, ¡buenos días!
Vemos que no has interactuado más en tu solicitud, si necesitas alguna ayuda o asesoría solo avísanos, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, nos puedes responder en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado para cerrar este reclamo.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
26 de Enero a las 15:03 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Johan O
26 de Enero a las 15:04 hs.