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Reclamo a Ebanx

No reembolsos shein

[Solucionado]

Tengo 4 reembolsos de shein que aun no figuran en mi cuenta de banco. Cuenta fan banco de chile. Tengo los comprobantes de reembolsos enviados por shein. Quiero recuperar mi dinero lo antes posible. El reembolso mas antiguo es de enero del [números].
mi correo es solangemonardesperez@gmail.com

Comentarios
  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    ¡Hola Solange!,

    Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!

    31 de Mayo a las 23:15 hs.

  • Solange C

     

    ¿Alguna novedad con los reembolsos?

    02 de Junio a las 23:51 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    ¡Hola, buenas noches, Solange!, gracias por escribirnos.

    Con gusto te apoyamos, sin embargo a través del email que nos has enviado no hemos podido hallar el registro de los pagos realizados a Shein, sin embargo te enviamos un correo solicitando algunos datos para poder hallar más informaciones sobre tus reembolsos.

    ¡Estamos atentos a tu respuesta!

    03 de Junio a las 0:48 hs.

  • Solange C

     

    Les respondí muchas gracias. Adjunté los comprobantes de reembolso.

    03 de Junio a las 8:00 hs.

  • Solange C

     

    Porque no me han reembolsado por las compras que hice en shein

    05 de Junio a las 12:34 hs.

  • Solange C

     

    Cuando me haran mis reembolsos??

    05 de Junio a las 12:34 hs.

  • Solange C

     

    solución recibida:

     

    Tuve que ir al banco de mi cuenta de banco y ahí me devolvieron el dinero.

    01 de Julio a las 6:43 hs.

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