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Reclamo a Ebanx

No recibo producto comprado

[Solucionado]

Compre una cartera. Me debutaron ya dos cuotas de la tarjeta del bco. Francés y aún no la recibo. Que hago ?????

Comentarios
  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    propuso una solución:

     

    Hola Graciela, buenas tardes.

    Por mail le enviamos las informaciones respecto a ese pedido y estamos llevando su caso a través de nuestro canal de Soporte al Cliente.

    Seguimos a disposición. ¡Que tenga un buen día!
    Saludos cordiales,

    19 de Noviembre a las 21:42 hs.

  • Garcia G

     

    No recibí lo comprado !!!)

    24 de Noviembre a las 9:06 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    propuso una solución:

     

    Hola Graciela, buenas tardes.

    Por correo electrónico le vamos a enviar toda la información relacionada con su caso.

    Le pedimos gentilmente que mantenga el contacto por ese canal.

    Seguimos a disposición. ¡Que tenga un buen día!
    Saludos cordiales,

    25 de Noviembre a las 17:27 hs.

  • Garcia G

     

    No he recibido el producto comprado. Ya me han descontado 2 cuotas!!!

    05 de Diciembre a las 16:31 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    propuso una solución:

     

    Hola Graciela, buenas tardes.

    Su solicitud está siendo llevada a través de nuestro canal de Soporte al Cliente, por correo.
    Pedimos gentilmente que envíe su duda a través de ese canal.

    Seguimos a disposición. ¡Que tenga un buen día!
    Saludos cordiales,

    05 de Diciembre a las 21:31 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    ¡Hola Graciela, esperamos que te encuentres bien!

    Por favor, cuéntanos si recibiste el producto o aún presentas inconvenientes con la compra.

    Quedamos atentos.

    25 de Agosto a las 15:15 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    Hola Graciela, esperamos que te encuentres bien,

    Vimos que tuviste dificultad para completar los datos bancarios de tu reembolso, por favor sigue este paso a paso:****s://ayuda.ebanx.com/hc/es-ar/articles/************--C%C3%B3mo-llenar-el-formulario-de-reembolso-

    Si tienes alguna otra duda, estamos a disposición

    Saludos

    14 de Setiembre a las 18:47 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de graciela.garcialopez

    14 de Setiembre a las 18:48 hs.

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