Reclamo a Ebanx
Realice mi pago en en los términos que me lo solicito el vendedor, sin embargo ya han pasado demasiados meses y no recibo mi compra ni la devolución de mi dinero, ni explicación alguna por parte del vendedor.
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Quiero mi reembolso
Ice el pago en oxxon el 7de julio a starroad y evanx me manda un correo confirmando el pago pero no recibí noticias de mi compra ni reembolso
No me deja dar de vaga
Quiero darle de vaga
Quiero mi reembolso
Ice un pago en oxxon a starroad y evanx me manda un correo a firmando que recibió el pago y abisandole starroad del pago y no se nada de mi compra ni reembolso
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
JOSE A
Vendedor fraudulento, cobra pero no envía el producto que compras
30 de Abril a las 1:14 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
propuso una solución:
¡Hola buenas noches, Jose!
Te agradecemos nuevamente por comunicarte con nosotros y te ofrecemos una sincera disculpa por los inconvenientes que has presentado con el sitio web de tu compra, estamos dispuestos a ayudarte en todo lo que está a nuestro alcance.
Conforme te indicamos por correo electrónico y por los reclamos asociados a través de esta plataforma, no cerraremos tu caso hasta poder brindarte más detalles y la aclaración correspondiente.
Seguimos trabajando para poder brindarte la solución más adecuada y las debidas aclaraciones, nos mantendremos en contacto por correo electrónico por el número de solicitud #*******.
Saludos,
30 de Abril a las 23:55 hs.
JOSE A
Sigo esperando una solucion
04 de Mayo a las 15:18 hs.
JOSE A
No me indican si me van a enviar el producto que compre o me van a devolver mi dinero
04 de Mayo a las 15:21 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
propuso una solución:
¡Hola buenas noches, Jose!
Seguimos trabajando en la resolución de tu caso, sin embargo para poder brindarte más informaciones dependemos de la respuesta de las partes involucradas y por ese motivo tu caso aún se encuentra abierto con nosotros.
En cuando recibamos una actualización te haremos saber por correo electrónico y también por esta vía, nuestra intención es ayudarte a resolver lo ocurrido de la mejor manera posible.
Saludos,
06 de Mayo a las 0:37 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
propuso una solución:
Hola Jose, esperamos que te encuentres bien,
Verificamos que recibiste tu reembolso en tu cuenta del banco BBVA BANCOMER. Lamentamos mucho lo ocurrido con la compra en el sitio web. Pero nos alegra saber que ya todo fue solucionado.
¡Por favor contáctanos nuevamente en caso de que presentes una nueva duda, estaremos a tu disposición!
Saludos,
27 de Agosto a las 17:43 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de jose A
27 de Agosto a las 17:43 hs.