Reclamo a Ebanx
Desde el 31 de diciembre que hice mi compra hasta el dia de la fecha no he recibido ni mi compra ni la devolución de mi dinero
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Quiero mi reembolso
Ice el pago en oxxon el 7de julio a starroad y evanx me manda un correo confirmando el pago pero no recibí noticias de mi compra ni reembolso
No me deja dar de vaga
Quiero darle de vaga
Quiero mi reembolso
Ice un pago en oxxon a starroad y evanx me manda un correo a firmando que recibió el pago y abisandole starroad del pago y no se nada de mi compra ni reembolso
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
propuso una solución:
Hola buenas noches, Jose.
Conforme te indicamos en el primer reclamo que iniciaste a través de esta plataforma, para dar continuidad a tu caso te hemos enviado un correo electrónico con más detalles de los próximos pasos a seguir.
Te pedimos que por favor nos confirmes si recibiste nuestro email, y si no es así por favor indícanos una dirección de correo electrónico a la cual podamos contactarte.
Quedamos a tu disposición.
Saludos,
25 de Abril a las 0:26 hs.
JOSE A
No tengo respuesta concreta, en este momento deseo la devolución de mi dinero, el cual pague por un producto que nunca me enviaron
30 de Abril a las 1:04 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
propuso una solución:
¡Hola buenas noches, Jose!
Comprendemos tu frustración frente al caso, sin embargo hasta el momento nos encontramos aguardando la respuesta por parte del sitio web de tu compra pues deseamos responder a tu solicitud con una solución a la brevedad posible.
No cerraremos tu caso hasta poder brindarte más detalles y la aclaración correspondiente.
Saludos,
30 de Abril a las 23:50 hs.
JOSE A
No hay respuesta de ningún tipo y definitivamente quiero la devolución de mi dinero.
10 de Mayo a las 0:06 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
propuso una solución:
Hola buenas noches, Jose.
Descuida, nosotros continuamos acompañando tu caso a través de correo electrónico, y apenas recibamos más informaciones sobre la devolución te haremos saber por correo.
Saludos,
12 de Mayo a las 0:12 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
propuso una solución:
¡Hola buenas noches, Jose!
Identificamos que tu reembolso ya fue autorizado, y podrás verlo reflejado en los próximos días en la cuenta bancaria que has indicado para recibirlo.
Esperamos haberte brindado la solución deseada y continuamos a tu disposición para servirte.
Saludos,
14 de Mayo a las 0:42 hs.
JOSE A
solución recibida:
Un poco tardado
24 de Mayo a las 20:06 hs.