Reclamo a Ebanx
Compré hace dos meses las sandalias mercy, hace un mes me contestaron que estaban atrasados con los envíos, pero aún no han llegado. No tengo número de pedido para hacer seguimiento y la página ya no funciona. Lo aboné con tarjeta de crédito, el pago lo proceso ebanx.
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Estafa
Hice un pedido según de mercado libre y no me dan detalles del pedido, ya me hicieron el cargo, lo quiero cancelar y que me reembolsen el dinero
Cancelar suscripcion y reembolso por los cobros
Me paso con una tarjeta tuya exito. Me llega un cobro de $ [números] mil y algo mas de web ebanx co todos los 26 de cada mes y esto lo tengo desde mayo [números]. No he realizado ninguna compra por intenet..
Fraude entre proveedor y mi socio
Desvío de un reembolso a otro banco
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
Buenas tardes María, esperamos que te encuentres muy bien.
Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises, por ahí vamos a tenerte informada del desarrollo de tu petición, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
04 de Noviembre a las 16:40 hs.
mbelenbergonzi
Por favor si no me pueden enviar el producto que compré rápidamente, les pido que me devuelvan el dinero urgente estoy pagando cosas de unas sandalias que no tengo!!!!!
05 de Noviembre a las 8:39 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola, buenas tardes, María!,
Entendemos tu preocupación y queremos que sepas que tu caso está abierto con nosotros en la solicitud *******, desde EBANX estamos realizando una verificación interna con el vendedor de tu producto, y al ser un sitio web internacional su retorno puede demorar un poco, pero descuida, que cuentas con nuestra ayuda hasta la resolución de tu reclamo.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
05 de Noviembre a las 16:41 hs.
mbelenbergonzi
Todavía no recibo una solución, ya que no me llego el producto, no tampoco me va devolvieron el dinero.
07 de Noviembre a las 18:03 hs.
mbelenbergonzi
Ni me llego lo que compre, no me devolvieron el dinero.
16 de Noviembre a las 20:48 hs.
mbelenbergonzi
No tengo ni las sandalias, no el dinero.
03 de Diciembre a las 7:13 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de mbelenbergonzi
21 de Mayo a las 14:53 hs.