Reclamo a Ebanx
El día de hoy compre [números] monedas v y pague en una sucursal de oxxo, pero es hora que todavía no se ve reflejada mi compra en el juego
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Pague 10mil
Pague algo que no se no me aparece nada
Descuento de plata
Me descontaron una plata de un servicio que yo no uso y tengo denegado, y no me devuelven mi plata
Ya van tres veces que me descuentan saldo de mi cuenta y todavía es la horaséqué
Llevo tres meses exigiéndole a la aplicación de nequi que me devuelva mi dinero me han hecho un descuento tres veces de [números] y algo un descuento que la verdad no sé de qué es no conozco esta empresa de eva exijo y necesito que me regrese mi dinero lo más pronto po…
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola Jairo!,
Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
19 de Junio a las 21:42 hs.
Jairo G
Ok
19 de Junio a las 22:07 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
propuso una solución:
¡Hola, buenas noches, Jairo!,
¡Hemos identificado que tu pago se confirmó el día 20/06 y fue enviado a Xsolla!
No te preocupes, lo que sucede es que el plazo de confirmación de pagos por Oxxo es de un aproximado de 1 a 3 días hábiles, ¡es normal, descuida!
¡De igual forma en caso de otra duda por favor escríbenos, estamos para ayudarte!, un saludo.
08 de Julio a las 23:37 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jairo G
08 de Julio a las 23:37 hs.