Reclamo a Ebanx
Compra de una campera (gottem) que no me llega hasta el momento de este mail , no tengo forma de contactarme con el vendedor undefined , como haci lo descontado no fue la pactado supera el doble del valor quisiera una respuesta ya que los datos del descuento figuran pt ebannx , de no recibir confirmacion de mi reclamo accionare legalmente. Saludo atte.
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Quiero mi reembolso
Ice el pago en oxxon el 7de julio a starroad y evanx me manda un correo confirmando el pago pero no recibí noticias de mi compra ni reembolso
No me deja dar de vaga
Quiero darle de vaga
Quiero mi reembolso
Ice un pago en oxxon a starroad y evanx me manda un correo a firmando que recibió el pago y abisandole starroad del pago y no se nada de mi compra ni reembolso
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
Hola buenas noches, Yanela.
Gracias por habernos contacto, con mucho gusto te apoyaremos con tu petición.
El día de hoy hemos comenzado una solicitud en tu favor para verificación de lo ocurrido y en cuanto tengamos más informaciones te haremos saber por e-mail. El número de tu caso con nosotros es #*******.
Quedamos al pendiente.
Saludos,
17 de Junio a las 1:18 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
propuso una solución:
Hola Yanela, esperamos que te encuentres bien,
Verificamos que tu reembolso fue realizado el día 19/06 a la tarjeta que usaste para hacer el pago. Sentimos lo ocurrido con el sitio web de la compra. Pero nos alegra saber que ya todo fue solucionado.
¡Por favor contáctanos nuevamente en caso de que presentes una nueva duda, estaremos a tu disposición!
Saludos,
28 de Agosto a las 18:02 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Yanela F
28 de Agosto a las 18:02 hs.