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Reclamo a Ebanx

No recibí respuestas

[Solucionado]

Me descontaron de Mercado Pago el producto que pedí, todavía lo estoy esperando.

Comentarios
  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    propuso una solución:

     

    Hola Mónica, buenas noches.

    Descuide, estamos llevando su caso a través de nuestro canal de Soporte al Cliente.
    Pedimos amablemente que mantenga el contacto por ese canal.

    Seguimos a disposición. ¡Que tenga un buen día!
    Saludos cordiales

    02 de Diciembre a las 22:55 hs.

  • monica F

     

    No estoy satisfecha, quiero saber si se puede comprar con mercado pago? Si me avena el favor de explicar cómo es ? Tengo tarjeta pagó , como ago ? Para el reembolso?

    04 de Febrero a las 2:40 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    propuso una solución:

     

    Hola Mónica, ¿cómo está?

    Descuide, estamos llevando su atención internamente a través de nuestras respuestas a su correo electrónico, le pedimos revisarlo y mantener nuestra comunicación por allí.

    Saludos.

    04 de Febrero a las 11:46 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    Hola Mónica, esperamos que te encuentres bien,

    Verificamos que recibiste tu reembolso en una cuenta del BANCO DE LA PROVINCIA DE BUENOS AIRES el día 12/02, y nos alegra saber que ya todo fue solucionado.

    ¡Por favor contáctanos nuevamente en caso de que presentes una nueva duda, estaremos a tu disposición!

    Saludos,

    26 de Agosto a las 18:21 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mónica B

    26 de Agosto a las 18:21 hs.

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