Reclamo a Ebanx
Hola , buenas tardes , hice una compra online con mi tarjeta de $1824,80 bajo el numero de pedido 1485 y todavia no recibi mi producto, quiero saber feacientemente si me lo van a enviar o reintegren mi dinero, ya pasado mucho tiempo y sin noticias ya no me interesa el producto, con esto demuestran cada dia mas la desconfiansa con estos sistemas, espero pronta respuesta, gracias
juan luis cerino
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Cobro de compra que no hice
Hola, buen día. en mi tc aparece un cobro que se hará efectivo el próximo mes, por esta empresa, la supuesta compra se habría hecho el día 8/4/24, por la cantidad de $39.314, no he comprado nada por ese valor a esta empresa o vendedor. la compra aparece hecha en 3 …
No me han entregado lo que compre hace 9 meses
Buen día, hoy a 02 de mayo de 2024, no he recibido ninguna respuesta sobre mis compras que hice los días 06 y 08 de julio del 2023, en una supuesta "venta de liquidación"con las empresas ebanx-chileloveshop-dongiun, compré 2 kayak con motor eléctrico con los números de…
Cobro
En mi tarjeta de crédito aparece un pago de ebanx que yo jamas he realizado
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
Hola Juan Luis.
te saluda Leonardo de EBANX, sabes, EBANX procesa pagos para distintos sites internacionales facilitando de esta forma que puedas hacer tus compras con métodos de pagos locales, nosotros no vendemos productos ni hacemos la entrega de ellos, pero descuida que te acabo de enviar un mail internamente para poder ayudarte respecto a tu solicitud.
Saludos cordiales,
10 de Abril a las 16:30 hs.
JUAN L
Buen día, todavía no tuve respuesta concreta del producto que compre bajo número de pedido ****. Necesito respuesta si lo entregan o no.... sino quiero el reintegro de mi dinero. Gracias..!!!
15 de Abril a las 10:33 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Hola Juan buenos días,
Tal como te mencioné internamente por nuestro canal de contacto mail soporte*ebanx.com, para saber detalles sobre tu producto debes de contactarte con el site de la compra, nosotros ya te hemos confirmado que el pago se realizó con éxito, siguen los canales de contacto de:
Website: https://practico-ag.myshopify.com/
Formulario: https://practico-ag.myshopify.com/pages/contactanos
E-mail: practico*mediatarget.fr
El plazo en que un site toma en responder el mail es entre 5 a 7 días hábiles.
Avísame si te quedan dudas al respecto para ayudarte.
:)
15 de Abril a las 10:51 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de JUAN L
11 de Agosto a las 0:51 hs.