Reclamo a Ebanx
Rrealice una compra que nunca llego y los que uds me dicen en cada reclamo es que son los encargado del cobro y que el reclamo lo debo hacer a women one shoes . Estos no responden y el correo recibido despues de la compra no puedo comunicarme porque me devuelven como sin existencia. Con uds. Chatie y presente mi reclamo . Medijo esa sra. Que averiguarian pero demoraria. Les aviso que ya me estan cobrando y voy a denunciar l. A continuacion voy a tratar de poner todo lo recibido
hola, pazo
el pago de tu pedido en women one shoes ha sido confirmado. =)
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en el estado de cuenta, tu compra aparecerá como:
tp * ebanx s.a.
pago vía tarjeta de crédito.
código 12475¬ del pedido women one shoes
23/9/2019 | 12:00
pin 885052164¬
valor original en ars $ 1.998,00
valor final en ars $ 1.998,00
en ebanx no tenemos detalles sobre tu pedido, solo somos responsables por procesar tu pago. Si tienes dudas sobre el producto o servicio que acabas de comprar, comunícate directamente con women one shoes.
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Me cobraron algo que no tengo y no pedi
Me cobraron por segunda vez 1 producto que no compré con el número de orden 77424322121
Me cobraron algo que no tengo y no pedi
Me descontaron por segunda vez con el nombre de 1 producto. Siendo que no pedí ni compre nada.
Me cobraron algo que no tengo y no pedi
Me descontaron 3770 de mi cuenta de mercado pago. con el detalle de ebanx y el ritual de compraste 1 producto número de orden 77423962879
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
propuso una solución:
Hola Beatriz, buenas tardes
Por mail le enviamos las informaciones respecto a ese pedido y estamos llevando su caso a través de nuestro canal de Soporte al Cliente.
Seguimos a disposición. ¡Que tenga un buen día!
Saludos cordiales,
30 de Octubre a las 21:36 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola buenas tardes, Beatriz, esperamos que te encuentres bien!
Vimos que tu pedido fue reembolsado el día 13/11/**** a la tarjeta que usaste para hacer el pago.
Te pedimos disculpas por el inconveniente que presentaste con el pedido, pero nos hace felices saber que recibiste la devolución.
¡En caso de que presentes una nueva duda por favor cuenta con nosotros!
Saludos,
24 de Agosto a las 16:41 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Beatriz P
24 de Agosto a las 16:41 hs.