Reclamo a Ebanx
Buenas noches, el día 11 de junio de este año hice la compra de una escalera por su página de internet y a la fecha no he recibido la compra y deseo saber que ha sucedido con el despacho de dicho artículo
anexo fotos que comprueban lo dicho para que por favor me resuelvan este reclamo
en espera de sus comentarios
atentamente,
fernando satizabal polania
wha app 57 [números]
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Desconozco un gasto
Buenos días! hoy 8/07 veo en mi resumen un importe de $10 [números] de ebanex silver! desconozco haber realizado compra internacional! arias adriana andrea 29.[números].[números]
No me llegó el mi producto
El sábado ise un pedido pero la cantidad $[números] no mandaron guia de seguimiento de aplicó el pago y hoy martes me mandan un mensaje q no se a aplicado el pago e
Ebanx no ha consigano mi dinero a nequi
Gane un dinero a través de la pagina de tiktok y después hice todo el proceso para que me la enviaran a mi nequi segun ellos me la enviaron a través de una entidad llamada ebanx ellos me enviaron un comprobante de pago sin ningún número de referencia y en mi nequi nun…
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola Fernando!,
Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
20 de Setiembre a las 3:05 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola, buenas tardes, Fernando!, esperamos que estés muy bien, ¡con mucho gusto te vamos a apoyar!
Verificamos que realizaste un pago al sitio web de Nianxinbaiwan, y para entender mejor lo ocurrido te hemos escrito a tu correo a través de la solicitud (*******).
¡Quedamos a la espera de tu respuesta!
Saludos,
21 de Setiembre a las 21:43 hs.
FERNANDO S
Buenas noches, les agradezco mucho que me puedan ayudar para que me envíen la escalera telescópica que le compre a esa empresa
Muchas gracias
22 de Setiembre a las 0:54 hs.
FERNANDO S
Buenas tardes.
A la fecha No he recibido ninguna propuesta ni solución a mi reclamo por parte de Ebanx
No he recibido la escalera ni la devolución del dinero
24 de Setiembre a las 20:32 hs.
FERNANDO S
Buenas noches
No he recibido solución alguna por parte de Ebanx, ni del vendedor.
No he recibido ninguna comunicación por parte de ellos
06 de Octubre a las 0:57 hs.
FERNANDO S
NO se ha solucionado nada, ni Ebanx ni el vendedor se han comunicado conmigo
20 de Octubre a las 21:24 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de FERNANDO S
06 de Abril a las 15:53 hs.
FERNANDO S
solución recibida:
Si fue solucionado, hace unas 2 semanas Ebanx me solicitó mis datos para consignar el valor que había pagado por una escalera que nunCa llegó y efectivamente me consignaron dicho valor. Muchas gracias
06 de Abril a las 21:48 hs.