Reclamo a Ebanx
Compre una cartera en 3 cuotas el 30 de junio y voy pagando la segunda cuota y nunca me llego. Digo para que publicitan productos y forma de pago si después no lo entregan y no sabes si lo van a entregar terminas perdiendo plata y producto xq no te devuelven nada..que poco serio.
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Fraude en página que se hace pasar por suburbia
Hice una compra en una página que se hace pasar por suburbia, hasta hace un momento que me puse a investigar y vi que el sitio web se llama: h***s://sudrobia.com/user/orders claramente no es la misma página pero quiero hacer el reclamo y si es posible la recuperación …
Se hacen pasar por una empresa real
Me apareció un anuncio en el que se hacían pasar por la tienda "suburbia" y estaban en promoción perfumes, los cuales estaban a buen precio, entonces decidí hacer una compra de $1,999 mxn y me llego al correo que se iba a cobrar dinero de mi cuenta y que ellos solo era…
Devolución de mi compra
Quiero dar seguimiento a la devolución de una compra, pues al hacer la compra con mi tarjeta nunca me llegó el correo de seguimiento del pedido, sólo me llegó un correo de datos de ebanx que ya había sido realizado la compra, qué hagooo quiero mi dinero
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
propuso una solución:
Hola Gabriela, buenas tardes.
Estamos llevando su caso a través de nuestro canal de Soporte al Cliente (por mail).
Pedimos amablemente que mantenga el contacto por ese canal.
Seguimos a disposición. ¡Que tenga un buen día!
Saludos cordiales,
26 de Agosto a las 20:47 hs.
gabriela S
Xq no recibí el producto ni la devolución del dinero ..entonces a donde esta la solución son un desastre ...escracharlos x face es lo q me queda hacer ahora q no confienen en paginas con la compra de nada y menos x ebanx
11 de Setiembre a las 23:21 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
propuso una solución:
Hola Gabriela, buenas tardes.
Le enviamos un nuevo correo con las informaciones respecto a su caso.
Le comentamos que EBANX tramitó el pago entre el sitio web y usted, sin embargo solamente ellos tienen las informaciones sobre precios, plazos de entrega, rastreo y solicitud de cancelación o reembolsos, por eso pedimos gentilmente que intente comunicarse con el sitio de la compra.
Seguimos a disposición. ¡Que tenga un buen día!
Saludos cordiales,
12 de Setiembre a las 20:32 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola buenas noches, Gabriela!
Por favor indícanos si recibiste el producto o si pudiste comunicarte con el vendedor, estamos al pendiente de tu respuesta para poder ayudarte aún más.
Saludos,
24 de Agosto a las 23:47 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Hola Gabriela, esperamos que te encuentres bien,
Vimos que tu reembolso fue liberado, ¡nos alegramos mucho!
Seguimos a tu disposición,
Saludos
14 de Setiembre a las 17:56 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de gabriela S
14 de Setiembre a las 17:56 hs.