Reclamo a Ebanx
Buen día,
el 24 de agosto del [números] realicé una compra en su página de 3 productos “navidad luces de la calle nevando” y lo que recibí es completamente diferente a lo descrito (sólo miden 15cm no las 15.7 pulsadas que dice en la descripción ni trae base ni nada), por lo que quiero hacer la devolución de los productos y solicitar un reembolso por la cantidad que pagué ya que no es en absoluto lo que compré.
favor de decirme cómo proceder.
gloria ramírez
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Sustracción de fondos
Hola, quiero saber por qué me sacaron dinero de mi caja de ahorro
Desconozco un gasto
Buenos días! hoy 8/07 veo en mi resumen un importe de $10 [números] de ebanex silver! desconozco haber realizado compra internacional! arias adriana andrea 29.[números].[números]
No me llegó el mi producto
El sábado ise un pedido pero la cantidad $[números] no mandaron guia de seguimiento de aplicó el pago y hoy martes me mandan un mensaje q no se a aplicado el pago e
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola Gloria!,
Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
14 de Setiembre a las 19:46 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
¡Buenas noches, Gloria!
Con gusto te apoyamos, en este caso para solicitar el reembolso de la compra y la devolución del producto que te llegó es importante que te comuniques con el vendedor y para que puedas hacerlo te compartimos su contacto por email.
Por favor, avísanos si recibiste nuestro mensaje y has conseguido comunicarte con el sitio web, ¿está bien?
¡Quedamos atentos!
14 de Setiembre a las 23:50 hs.
Gloria S
Todavía no recibo respuesta.
19 de Setiembre a las 16:28 hs.
Gloria S
Porque todavía no hay solución..
19 de Setiembre a las 18:55 hs.
Gloria S
Seguimos sin respuesta.
21 de Setiembre a las 23:30 hs.
Gloria S
No se ha resuelto y la verdad estoy muy molesta, no he tenido contestación y menos una solución..
15 de Octubre a las 13:41 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gloria S
16 de Abril a las 7:38 hs.