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Reclamo a Ebanx

No recibi el producto

Necesito resolver mi reembolso, ya que nunca me llego la mercancía, hice una compra de unos te para adelgazar, por suma de $127.460.oopesos colombianos, en la ciudad de barranquilla el día 24 dmayo 2023,a las 11:52 y la cancelación del producto fue deducido por su plataforma ebanx-hotmart y ya en mi tarjeta de crédito fue descontada.. El código del pago es hp16116849471413..

que paso doy para el reembolso del dinero.. Ustedes deben tener contacto con ese proveedor, no recuerdo el nombre..

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