Reclamo a Ebanx
Realice una compra el 9/10/[números] de un sofá cama multifunción número de pedido mqa[números]. Y nunca llegó. Si bien recibí un mail que decía que tenía una entrega rápida y de no recibirla me contacte con ellos. Pero nunca logré contactarme con nadie ni recibí ningún mail más. Por favor les pido una urgente respuesta para saber cómo proceder para que me reintegren el dinero.
muchas gracias
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Solicitud de devolución
Buen dia .he solicitado la devolución de una compra internacional me dice que ya fue a ebanks,he escrito al correo que esta en su página web a ebanks y aún no me dan respuesta
Compra fraudulenta
Hice una compra en mercadocampingmx.*** : pago vía tarjeta de débito. código [números] del pedido shadow stream 17/04/[números] | 11:02 pin [números] valor original en mxn $ [números].08 valor final en mxn $ [números].08 al parecer fue una compra fraudulenta …
No me llega el producto
Buenos días hice una compra en mercado libre pero la transferencia sale como ebanx digital goods y no me ha llegado mi producto que se hace en ese caso
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
Buenos días Gabriela, esperamos que te encuentres muy bien.
Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que solicitamos, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
30 de Noviembre a las 13:02 hs.
Gabriela L
no me parece confiable.
06 de Diciembre a las 21:22 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gabriela L
23 de Mayo a las 10:34 hs.