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Reclamo a Ebanx

No puedo seguir mi envío ni obtener datos de el

[Solucionado]

Hice un pedido ,no puedo seguirlo,no aparece en la página, creo que esos hdp me e*****ron ,como me consta que mi pedido va a llegar? los debería de demandar ,quiero mi pedido y quiero saber que pasó

Comentarios
  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    ¡Hola Ana!,

    Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!

    15 de Abril a las 10:39 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    Hola Ana, ¿cómo estás?

    Comprendemos tu inquietud e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que solicitamos, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado en el caso que haya sido resuelto.

    Estamos a disposición.
    ¡Ten un excelente día!

    Saludos,

    15 de Abril a las 16:44 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    - La empresa realizó un comentario -

    15 de Abril a las 19:43 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ana C

    24 de Mayo a las 22:07 hs.

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