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Reclamo a Ebanx

No puedo recargar diamantes

[Solucionado]

No puedo comprar mis diamantes en free fire mediante ebank, pongo todo bien mis datos y al final sale: lo sentimos, la transacción ha sido cancelado debido a que es considerado de alto riesgo

Comentarios
  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    ¡Hola Julia!,

    Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!

    11 de Abril a las 13:29 hs.

  • Julia B

     

    Estaré esperando

    11 de Abril a las 13:40 hs.

  • Julia B

     

    Sigo esperando y nadie se comunica conmigo

    11 de Abril a las 17:34 hs.

  • Julia B

     

    …..

    12 de Abril a las 2:42 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    Hola Julia, ¿cómo estás?

    Comprendemos tu inquietud e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que solicitamos, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo.

    Estamos a disposición.
    ¡Ten un excelente día!

    Saludos,

    13 de Abril a las 11:42 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    - La empresa realizó un comentario -

    13 de Abril a las 14:41 hs.

  • Julia B

     

    Me darían una respuesta por favor

    16 de Abril a las 8:04 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Julia B

    24 de Mayo a las 22:07 hs.

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