Reclamo a Ebanx
Hola ya intente 5 veces realizar pedido en shein pero al finalizar me sale una leyenda que dice que soy una clienta bloqueada por ebanx cuando el día de ayer realice pedido sin problema espero me puedan solucionar, gracias.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Pague 10mil
Pague algo que no se no me aparece nada
Descuento de plata
Me descontaron una plata de un servicio que yo no uso y tengo denegado, y no me devuelven mi plata
Ya van tres veces que me descuentan saldo de mi cuenta y todavía es la horaséqué
Llevo tres meses exigiéndole a la aplicación de nequi que me devuelva mi dinero me han hecho un descuento tres veces de [números] y algo un descuento que la verdad no sé de qué es no conozco esta empresa de eva exijo y necesito que me regrese mi dinero lo más pronto po…
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola Wendy!,
Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
03 de Junio a las 5:42 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola, buenas tardes, Wendy!, esperamos que estés muy bien.
Con mucho gusto te vamos a ayudar, y para poder verificar mejor lo ocurrido el día de hoy te enviamos un email.
Avísanos por favor si lo recibiste, así vamos a continuar con tu solicitud por esa vía.
Un saludo,
02 de Julio a las 16:25 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Hola Wendy, ¡buenos días!
Vemos que no has interactuado más en tu solicitud, si necesitas alguna ayuda o asesoría solo avísanos, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, nos puedes responder en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado para cerrar este reclamo.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
26 de Enero a las 11:12 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Wendy V
26 de Enero a las 11:12 hs.