Reclamo a Ebanx
No me deja comprar con ninguna de mis tarjetas en shein, me rechazo ambas tarjetas y el banco no encuentra problemas de saldo u otros, sigue rechazando sin razón
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Pague 10mil
Pague algo que no se no me aparece nada
Descuento de plata
Me descontaron una plata de un servicio que yo no uso y tengo denegado, y no me devuelven mi plata
Ya van tres veces que me descuentan saldo de mi cuenta y todavía es la horaséqué
Llevo tres meses exigiéndole a la aplicación de nequi que me devuelva mi dinero me han hecho un descuento tres veces de [números] y algo un descuento que la verdad no sé de qué es no conozco esta empresa de eva exijo y necesito que me regrese mi dinero lo más pronto po…
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola Javiera!,
Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
08 de Junio a las 22:06 hs.
Javiera P
¡Gracias!
08 de Junio a las 22:10 hs.
Javiera P
Aún no tengo respuesta
09 de Junio a las 15:22 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola, buenas tardes, Javiera!, gracias por entrar en contacto con nosotros.
Comprendemos lo que nos informas, y con gusto te vamos a ayudar para que puedas continuar con tus pagos.
Identificamos que has caído en nuestro filtro de seguridad, pero descuida, que para poder solucionarlo te hemos enviado un correo solicitando algunas informaciones necesarias para el desbloqueo.
¡Quedamos pendientes de tu respuesta!
10 de Junio a las 15:49 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Hola Javiera, ¡buenos días!
Vemos que no has interactuado más en tu solicitud, si necesitas alguna ayuda o asesoría solo avísanos, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, nos puedes responder en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado para cerrar este reclamo.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
26 de Enero a las 15:38 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Javiera P
26 de Enero a las 15:38 hs.