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Reclamo a Ebanx

No puedo rastrear el pedido

[Solucionado]

No puedo entrar a rastrear mi pedido . Pague el 21 febrero . Y no recibo mi producto . No hay forma de contactarlos

Comentarios
  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    Hola Adela, ¿cómo estás?

    Comprendemos tu inquietud e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que solicitamos, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado en el caso que haya sido resuelto.

    Estoy a disposición.
    ¡Ten un excelente día!

    Saludos,

    08 de Marzo a las 15:36 hs.

  • Adela B

     

    No hay respuesta

    07 de Abril a las 5:56 hs.

  • Adela B

     

    No

    07 de Abril a las 5:57 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    - La empresa realizó un comentario -

    19 de Mayo a las 12:01 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Adela B

    24 de Mayo a las 22:00 hs.

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