Reclamo a Ebanx
Quiero pagar con una tarjeta visa mi pedido de shein pero no me lo permite ya intente con tres tarjetas y no me deja
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Ya van tres veces que me descuentan saldo de mi cuenta y todavía es la horaséqué
Llevo tres meses exigiéndole a la aplicación de nequi que me devuelva mi dinero me han hecho un descuento tres veces de [números] y algo un descuento que la verdad no sé de qué es no conozco esta empresa de eva exijo y necesito que me regrese mi dinero lo más pronto po…
Ya van 3 veces que me descue tan dinero de mi cuenta d pago de algo que yo no co
Llevan 3 veces que me an robado un dinero de mi cuenta y x favor exijo que me lo revresen
Suplantación
Hola, me estan cobrando algo que jamas he adquirido, un monto mensual de mas de ciel mil pesos. Deseo hablar en lo posible con un acesor.... nose que es lo que estoy cancelando
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola Daniela!,
Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
08 de Agosto a las 14:09 hs.
Daniela P
Porfa, es urgente :c
08 de Agosto a las 14:18 hs.
Daniela P
Nunca llegó la ayuda
08 de Agosto a las 19:51 hs.
Daniela P
Sigo esperando el apoyo
09 de Agosto a las 20:24 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Buenas tardes Daniela, esperamos que te encuentres muy bien.
Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, tus datos están siendo validados y tan pronto sea solucionado te avisamos a tu correo, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
11 de Agosto a las 16:24 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
propuso una solución:
¡Buenos días Daniela!
Te traemos buenas noticias, ya puedes hacer compras nuevamente cualquier información que necesites, no dudes en entrar en contacto, con mucho gusto te apoyaremos.
¡Que tengas un feliz día!
Saludos,
12 de Agosto a las 10:13 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Daniela P
21 de Mayo a las 13:34 hs.