Reclamo a Ebanx
No puedo hacer mi compra por que dice que estoy bloqueada y no es verdad, me urge para hoy pues la oferta que estoy pidiendo expira y no es justo.
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Solicitud de devolución
Buen dia .he solicitado la devolución de una compra internacional me dice que ya fue a ebanks,he escrito al correo que esta en su página web a ebanks y aún no me dan respuesta
Compra fraudulenta
Hice una compra en mercadocampingmx.*** : pago vía tarjeta de débito. código [números] del pedido shadow stream 17/04/[números] | 11:02 pin [números] valor original en mxn $ [números].08 valor final en mxn $ [números].08 al parecer fue una compra fraudulenta …
No me llega el producto
Buenos días hice una compra en mercado libre pero la transferencia sale como ebanx digital goods y no me ha llegado mi producto que se hace en ese caso
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola [nombre]!,
Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
15 de Noviembre a las 22:12 hs.
Selene G
Hola buenas noches, no eh recibido ningún mensaje
15 de Noviembre a las 23:33 hs.
Selene G
Hola muy buenos días sigo sin recibir respuesta por ningún lado
16 de Noviembre a las 13:14 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Buenos días [nombre], esperamos que te encuentres muy bien.
Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que solicitamos, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
24 de Noviembre a las 13:01 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] G
23 de Mayo a las 10:17 hs.