Ebanx - No pedi ese articulo

Buenos dias..ya hace mas de un mes compre un articulo que costo [números] soles ..al cual me trajeron un articulo que no pedi ..me trajeron un articulo valorisado en 9 dolares..me siento bien incomodo con esta situacion..seria un error no lo se x parte de la empresa..ruego encaresidamente el cambio de articulo o la devolucion de mi dinero ala brevedad..

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Comentarios

Ebanx Representante de Ebanx

¡Hola Jimmy!,

Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
02 de Mayo a las 10:43 hs.
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Ebanx Representante de Ebanx

Hola Jimmy, ¿cómo estás?

Comprendemos tu inquietud e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que solicitamos, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado en el caso que haya sido resuelto.

Estamos a disposición.
¡Ten un excelente día!

Saludos,
06 de Mayo a las 14:20 hs.
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Ebanx Representante de Ebanx

- La empresa realizó un comentario -
06 de Mayo a las 17:18 hs.
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Ebanx Representante de Ebanx

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de jimmy I
24 de Mayo a las 22:09 hs.
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- jimmy I
  
  sres no me solucionaron nada..hasta la fecha nada..exigo mi dinero ala brevedad..ya q el articulo q pedi jamas me llego..
  25 de Mayo a las 0:06 hs.
jimmy I

buenas noches..envie al correo q me dieron..support@gtarcade.com.. y dije todo lo q paso ..pero ni se dignan a responderme..lo envie el dia 10 de mayo del ****...y hasta la fecha no me dan solucion...
24 de Mayo a las 23:58 hs.
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- Ebanx Representante de Ebanx
  
  - La empresa realizó un comentario -
  25 de Mayo a las 2:58 hs.
Ebanx Representante de Ebanx

- La empresa realizó un comentario -
25 de Mayo a las 3:08 hs.
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jimmy I

sres de ebanx ,buenas tardes cuanto tiempo mas tengo q esperar q solucionen el problema del envio de articulo q no pedi..exijo de forma educada que me depositen mi dinero que abone ..ya q no veo ningun a solucion por parte de ustedes..espero pronta respuesta..nro de cta banco bcp ************..jimmy cornejo gamero
05 de Junio a las 18:05 hs.
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Ebanx Representante de Ebanx

- La empresa realizó un comentario -
05 de Junio a las 21:05 hs.
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Ebanx Representante de Ebanx

- La empresa realizó un comentario -
05 de Junio a las 21:05 hs.
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Ebanx Representante de Ebanx

Hola Jimmy.

EBANX te envió un correo solicitando imágenes, pruebas y evidencias de lo que te llego.

Verifícate tu Correo, Caja de Entrada y Spam.

Envíe por ahí las informaciones y detalles (fotos y evidencias).

Saludos.
06 de Junio a las 11:20 hs.
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Ebanx Representante de Ebanx

¡Hola, Jimmy!,

Para que nuestro equipo pueda ayudarte en lo que necesites, por favor, contáctanos por ese enlace: ****s://ayuda.ebanx.com/hc

Ahí vas a encontrar varios artículos y también hay la opción de contactarse directamente con nuestro equipo de soporte.

¡Gracias!
22 de Agosto a las 14:14 hs.
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Ebanx Representante de Ebanx

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de jimmy I
16 de Setiembre a las 19:53 hs.
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jimmy I

Que se queden con mi dinero...muchas gracias a Ebanx por estafarme..
16 de Setiembre a las 23:05 hs.
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No pedi ese articulo

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