Reclamo a Ebanx
Al igual que otra queja que vi por alli, también compré un farol navideño y a la fecha ni me llega ni me responden correos sobre el estado de mi pedido.
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Desconozco un gasto
Buenos días! hoy 8/07 veo en mi resumen un importe de $10 [números] de ebanex silver! desconozco haber realizado compra internacional! arias adriana andrea 29.[números].[números]
No me llegó el mi producto
El sábado ise un pedido pero la cantidad $[números] no mandaron guia de seguimiento de aplicó el pago y hoy martes me mandan un mensaje q no se a aplicado el pago e
Ebanx no ha consigano mi dinero a nequi
Gane un dinero a través de la pagina de tiktok y después hice todo el proceso para que me la enviaran a mi nequi segun ellos me la enviaron a través de una entidad llamada ebanx ellos me enviaron un comprobante de pago sin ningún número de referencia y en mi nequi nun…
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola, buenas noches, Yohana!, gracias por comunicarte con nosotros.
Descuida, recibimos tu caso y comenzamos la verificación de lo ocurrido con el vendedor de tu pedido.
El número de tu atención con nosotros es: #*******, y te mantendremos informada sobre cualquier actualización que recibamos.
¡Quedamos al pendiente de tu caso y a tu disposición!
17 de Setiembre a las 0:17 hs.
Yohana H
La empresa se contacto conmigo un me dieron un código de rastreo incorrecto, puesto que yo realicé el pago el 30 de agosto y según el código mi farol fué entregado el 5 de Agosto, 25 días antes de que yo decidiera comprar.... Y no se han vuelto a contactar conmigo para aclarar la situación y enviarme la situación real de mi pedido.
21 de Setiembre a las 9:29 hs.
Yohana H
La verdad no, nunca me respondieron, al final me llegó un farol de 10 cm nada que ver con lo que pedí que era un farol 1.70 m de PVC, con luces, nieve, tren en movimiento, luces y 20 canciones navideñas pre grabadas, la verdad me mucha importancia que aun sigan promocionando esa propaganda falsa
Ojalá y uds me puedan ayudar a que chileloveshope me reintegre el dinero y responda. Muchas gracias
02 de Octubre a las 10:40 hs.
Yohana H
solución recibida:
Gracias Ebanx, si, ustedes muy eficientes, gracias por devolverme el dinero de la compra. Totalmente recomendado, gracias por solucionar mi problema con chileloveshope-quines nunca puso la cara, pero gracias a Ebanx y su gestión, recuperé mi inversión por el farol navideño fraudulento.
17 de Octubre a las 8:49 hs.