Reclamo a Ebanx
Realicé una compra cuando hice el proceso de pago me envió a mercado libre y vi q era serio ,pues nunca eh tenido problema con mercado libre y realicé el pedido esto lo hice el día 6/11/[números] al día no me han confirmado envío alguno ,necesito saber si mercado libre es intermediario agradezco su colaboración.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Solicitud de devolución
Buen dia .he solicitado la devolución de una compra internacional me dice que ya fue a ebanks,he escrito al correo que esta en su página web a ebanks y aún no me dan respuesta
Compra fraudulenta
Hice una compra en mercadocampingmx.*** : pago vía tarjeta de débito. código [números] del pedido shadow stream 17/04/[números] | 11:02 pin [números] valor original en mxn $ [números].08 valor final en mxn $ [números].08 al parecer fue una compra fraudulenta …
No me llega el producto
Buenos días hice una compra en mercado libre pero la transferencia sale como ebanx digital goods y no me ha llegado mi producto que se hace en ese caso
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Luis E
No aún no me solucionan ,ni llega el producto ni se contactan.
21 de Noviembre a las 6:16 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
propuso una solución:
Buenas tardes Luis, esperamos que te encuentres muy bien.
Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico con algunos detalles, te pedimos que revises en este caso como comentas que viste el nombre de Mercado Libre nosotros somos una plataforma diferente y solo te recomendamos que te comuniques con ellos para saber si procesaron el pago de tu compra, aquí te dejamos su enlace de contacto: ****mercadolibre.com, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
25 de Noviembre a las 14:08 hs.
Luis E
No eh recibido respuesta departe del vendedor responsable ,ni tampoco un desembolso.
17 de Diciembre a las 6:05 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Luis E
23 de Mayo a las 10:26 hs.