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Reclamo a Ebanx

No me quieren reembolsar mi dinero

[Solucionado]

Hice una compra y me mandaron la confirmación [números].[números] del pago realizado y quiero que me regresen mi dinero pues el supuesto proveedor me manda a una liga de semanap.com la cual no me permite hacer ninguna transacción y menos cancelar, me contacte con ebanx para que me reembolsen mi dinero y me comentan que primero tiene que validar el reembolso el proveedor donde realice la compra, pero ya les explique que el proveedor ni siquiera responde y el supuesto estatus de la mercancia es que no la ha despachado­, asi que considero que ebanx es cómplice de esos e*****dores.

Comentarios
  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    ¡Hola, Dolores!,

    Para que nuestro equipo pueda ayudarte en lo que necesites, por favor, contáctanos por ese enlace: ****s://ayuda.ebanx.com/hc

    Ahí vas a encontrar varios artículos y también hay la opción de contactarse directamente con nuestro equipo de soporte.

    ¡Gracias!

    24 de Octubre a las 8:49 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Dolores I

    31 de Octubre a las 13:48 hs.

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