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Reclamo a Ebanx

No me mandaron lo que compre

[Solucionado]

Yo compre una bicicleta electrica donde la estaban ofreciendo hize el pago y me mandaron una luz trasera de bicicleta yo esa la compro en [números] pesos aqui en mexico entonces no estoy conforme con el pedido y quiero regresarlo y pido de la manera mas atenta se reembolse mi dinero

Comentarios
  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    Buenas tardes Mario, esperamos que te encuentres muy bien.

    Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y sigas la recomendación que te damos, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.

    ¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!

    Saludos,

    09 de Agosto a las 14:42 hs.

  • MARIO A

     

    por que no me llego lo que pedi ni me reembolsaron mi dinero les agradeseria que lo hicieran gracias

    12 de Agosto a las 0:13 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    Buenos días Mario, ¿cómo te encuentras?

    Agradecemos tu contacto, finalmente la compra fue reembolsada, para nosotros fue de gran importancia ayudarte en la solicitud y queremos que sepas que seguimos a tu disposición en caso de alguna duda, al final te agradecemos dar un clic al botón de solucionado para cerrar este reclamo.

    ¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!

    Saludos,

    03 de Febrero a las 11:40 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de MARIO A

    03 de Febrero a las 11:40 hs.

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