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Reclamo a Ebanx

No me llegó nunca el pedido y lo hice el 22 de noviembre

[Solucionado]

Hice un pedido y aún no llega.coche de juguete para montar eléctrico fresco para niños.
caesar zone
no. De pedido dnx[números]
colocado en nov 22,[números]

pedido confirmado
hola avenida kevin angel numero 46-[números] torre 1 apto[números] gonzalez vargas,
estamos preparando su pedido para despacharlo. Le notificaremos cuando haya sido enviado.

Comentarios
  • Diana C

     

    Hice una compra en la página caesarzone.con; pedí un coche eléctrico y nunca llegó. Esta página no debería estar funcionando en internet ya que son un fraude. ¡Regalo de Navidad! Coche de juguete para montar eléctrico fresco para niños. ***,*** Este es el correo: Emali: Columbiasupport@topshopbase.com

    23 de Diciembre a las 12:07 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    Hola Diana, ¿cómo estás?

    Comprendemos tu inquietud e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que solicitamos, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado en el caso que haya sido resuelto.

    Estoy a disposición.
    ¡Ten un excelente día!

    Saludos,

    13 de Enero a las 15:23 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Diana C

    24 de Mayo a las 21:11 hs.

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