Reclamo a Ebanx
Ayer hise una recarga en pagostore mediante targeta de crédito , pedí [números] diamantes que me costo 9.99 y hasta ahora no me lleguo la recarga, pero siempre cuando hago las recargas en free fire , siempre me llevan rápido y no se por que ahora se demora mucho
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Se realiza un pago que desconozco
Hace varias semanas me viene apareciendo un pago que se realiza con mi tarjeta y me descuentan dinero de mi cuenta sin mi consentimiento
Reclamo de pago invalido
Se me esta reclamando dinero desde una pagina como deuda y es una gran cantidad como si fuera una suscripción, no se que hacer para cancelar ese reclamo de pago y me preocupa que me quite dinero a largo plazo
Cobro de $899
Quiero cancelar los cobros, ya no quiero la suscripción.
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola Reynel!,
Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
08 de Febrero a las 8:58 hs.
Reynel L
Ok
08 de Febrero a las 10:40 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Hola Reynel, ¿cómo estás?
Comprendemos tu inquietud e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que solicitamos, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado en el caso que haya sido resuelto.
Estoy a disposición.
¡Ten un excelente día!
Saludos,
08 de Febrero a las 11:37 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
- La empresa realizó un comentario -
08 de Febrero a las 14:36 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Reynel L
24 de Mayo a las 21:53 hs.