Reclamo a Ebanx
Hola hace mas de un mes que encargue un juete entretenido unicornio móvil y aun no lo recibo, quiero mi devolución de mi compra ya que era para navidad
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No me llega el producto
Buenos días hice una compra en mercado libre pero la transferencia sale como ebanx digital goods y no me ha llegado mi producto que se hace en ese caso
Se realiza un pago que desconozco
Hace varias semanas me viene apareciendo un pago que se realiza con mi tarjeta y me descuentan dinero de mi cuenta sin mi consentimiento
Reclamo de pago invalido
Se me esta reclamando dinero desde una pagina como deuda y es una gran cantidad como si fuera una suscripción, no se que hacer para cancelar ese reclamo de pago y me preocupa que me quite dinero a largo plazo
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Berta S
Hola ya no creo que alcanse a llegar para navidad,? Verdad? Ya hace mas de un mes necesito devolución si no llegara para navidad
20 de Diciembre a las 23:46 hs.
Berta S
Se adjuntó un archivo al reclamo
20 de Diciembre a las 23:48 hs.
Berta S
Se adjuntó un archivo al reclamo
20 de Diciembre a las 23:49 hs.
Berta S
Se adjuntó un archivo al reclamo
20 de Diciembre a las 23:51 hs.
Berta S
Disculpen por error envié dos archivos erróneos el primer archivo y el tercero, solo es válido el del centro donde aparece el juguete del pony
20 de Diciembre a las 23:55 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Hola Berta, ¿cómo estás?
Comprendemos tu inquietud e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico. También nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado en el caso que haya sido resuelto.
Estoy a disposición.
¡Ten un excelente día!
Saludos,
14 de Enero a las 11:06 hs.
Berta S
Se adjuntó un archivo al reclamo
15 de Enero a las 23:22 hs.
Berta S
No e tenido ningún reenvolso y ni respuesta e revisado mi correo, necesito saver que debo hacer porfabor es muy injusto esto
17 de Enero a las 13:10 hs.
Berta S
Hace ya un mes que puse mi reclamo mi compra fue efectuada el 9 de noviembre y jamas me llego era para navidad y aun no tengo respuesta de devolución ni llegada de producto espero alguna solución
22 de Enero a las 20:57 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Berta S
24 de Mayo a las 21:10 hs.
Berta S
No no quedó solucionado , jamaz me llegó lo que compre. Que era para navidad no devolución de dinero .
24 de Mayo a las 22:46 hs.
Berta S
Se adjuntó un archivo al reclamo
24 de Mayo a las 22:49 hs.
Berta S
Se adjuntó un archivo al reclamo
24 de Mayo a las 22:49 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola, Berta!,
Para que nuestro equipo pueda ayudarte en lo que necesites, por favor, contáctanos por ese enlace: ****s://ayuda.ebanx.com/hc
Ahí vas a encontrar varios artículos y también hay la opción de contactarse directamente con nuestro equipo de soporte.
¡Gracias!
23 de Agosto a las 10:20 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Berta S
16 de Setiembre a las 20:15 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Berta S
16 de Setiembre a las 20:15 hs.