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Reclamo a Ebanx

No me llego la recarga

[Solucionado]

Hola buenas tardes, quiero una devolución de mi dinero ya pasaron 24 hs desde que hice una recarga mediante ebanx de [números] pesos.quiero el dinero ¿como puedo extraerlo?

Comentarios
  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    ¡Hola Rodrigo!,

    Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!

    28 de Abril a las 14:38 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    Buenas tardes Rodrigo, esperamos que te encuentres muy bien.

    Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo, luego de la atención del canal de chat, abrimos una solicitud a tu favor para verificar lo sucedido (solicitud *******) no te preocupes, pues estamos haciendo el seguimiento y tan pronto tengamos una novedad te avisamos a tu correo electrónico.

    ¡Cuídate mucho y que tengas un excelente día!

    29 de Abril a las 15:25 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    propuso una solución:

     

    ¡Hola, buenas noches, Rodrigo!,

    Vimos que ese pago se confirmó el día 30/04, y el valor fue enviado a Garena correctamente. :-)

    ¡De igual forma nos quedamos siempre a tu disposición!

    12 de Agosto a las 19:36 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Rodrigo I

    12 de Agosto a las 19:36 hs.

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