Reclamo a Ebanx
El 18 de junio compré una silla gamer por la cantidad de $1,[números] me enviaron el número de pedido [números] juj[números] y el cobro por parte de ebanx, me dieron un tiempo de espera de un mes, hoy 15 de julio me llegó un paquete muy pequeño con un cojín dentro, solicito el reembolso de $1,[números] ya que la empresa no contesta. Si pudieran orientarme con el procedimiento por favor, quedo a sus órdenes.
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Descuento de plata
Me descontaron una plata de un servicio que yo no uso y tengo denegado, y no me devuelven mi plata
Ya van tres veces que me descuentan saldo de mi cuenta y todavía es la horaséqué
Llevo tres meses exigiéndole a la aplicación de nequi que me devuelva mi dinero me han hecho un descuento tres veces de [números] y algo un descuento que la verdad no sé de qué es no conozco esta empresa de eva exijo y necesito que me regrese mi dinero lo más pronto po…
Ya van 3 veces que me descue tan dinero de mi cuenta d pago de algo que yo no co
Llevan 3 veces que me an robado un dinero de mi cuenta y x favor exijo que me lo revresen
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Eunice R
No me llega el producto, no me contestan correos y no hacen el reembolso, ni la empresa specialty dress ni EBANX
20 de Julio a las 10:35 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola, buenas noches, Eunice!, esperamos que estés muy bien.
Comprendemos lo que nos informas, y en este caso para poder solicitar el reembolso de tu pedido nosotros te aconsejamos comunicarte con el vendedor, así van a poder analizar tu caso para brindarte la devolución.
De igual forma nos quedamos siempre disponibles para ayudarte, y en caso de cualquier otra duda por favor escríbenos, ¿puede ser?
¡Un saludo!
04 de Agosto a las 21:12 hs.
Eunice R
El vendedor no contesta escribo, marco al número supuesto y no hay respuesta
05 de Agosto a las 11:37 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
¡Buenas noches, Eunice!
Descuida, estamos llevando tu caso a través del ticket: #*******, y haremos el seguimiento de tu solicitud hasta obtener la resolución.
¡Cuentas con nuestro apoyo!
03 de Setiembre a las 0:15 hs.
Eunice R
Entonces aquí sigo en espera, gracias
05 de Setiembre a las 11:23 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Buenos días Eunice, ¿cómo te encuentras?
Agradecemos tu contacto, finalmente la compra fue reembolsada, en un plazo de hasta 5 días hábiles vas a verlo reflejado en la cuenta bancaria que registraste, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, nos puedes responder en caso de alguna inquietud y al final dar al botón de solucionado cuando haya sido resuelto.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
31 de Enero a las 10:28 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Eunice R
31 de Enero a las 10:28 hs.
Eunice R
solución recibida:
Hice el reporte a Ebanx y después de 6 meses si me hicieron el reembolso, gracias!
31 de Enero a las 13:45 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
- La empresa realizó un comentario -
09 de Marzo a las 1:29 hs.