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Reclamo a Ebanx

No me llego el producto que solicite

[Solucionado]

Compre una mini motosierra en pagina de okyjsyt - chongqi cancele 31.[números] pesos por medio de ebanx y de resultado me llego una llave allen enana, que hago con eso? que puedo hacer para recuperar mi dinero? eso no vale 31.[números] , tengo el correo de comprobante del pago

Comentarios
  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    Buenos días Andrea, esperamos que te encuentres muy bien.

    Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y sigas la recomendación que te damos, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.

    ¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!

    Saludos,

    09 de Agosto a las 10:47 hs.

  • Andrea A

     

    no he recibido ninguna respuesta favorable, que rabia de verdad que jueguen asi con personas que de verdad se sacrifican para tener dinero y por una mala publicidad uno la pierde. ojala si puedan dar una respuesta favorable.

    09 de Agosto a las 18:12 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    Hola Andrea, ¡buenos días!

    Vemos que no has interactuado más en tu solicitud, si necesitas alguna ayuda o asesoría solo avísanos, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, nos puedes responder en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado para cerrar este reclamo.

    ¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!

    Saludos,

    02 de Febrero a las 11:52 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Andrea A

    02 de Febrero a las 11:52 hs.

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