Reclamo a Ebanx
En el estado de cuenta, tu compra aparecerá como:
tp * ebanx s.a.
pago vía tarjeta de crédito.
código #[números] del pedido coral deer
26/11/[números] | 13:55
pin [números]
últimos dígitos tarjeta de crédito [números]
valor original en eur € 7,83
impuesto pais $ 0,00
ganancias $ 0,00
valor final en ars $ 1.[números],86
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Estafa
Pago ebw tcom si 19.[números] pago ebw tcom si 24.[números] pago edw tcom si [números] este es mi reclamo devuelvan mi dinero sino de mandare a la empresa... 2 días les daré sino ablare con mi abogado y el se encargará de que me page mucho más me llamo nelson soy de c…
Pague 10mil
Pague algo que no se no me aparece nada
Descuento de plata
Me descontaron una plata de un servicio que yo no uso y tengo denegado, y no me devuelven mi plata
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola, buenas tardes, Romina! muchas gracias por escribirnos por esta vía.
No te preocupes, que para ayudarte en tu solicitud hemos comenzado un proceso de mediación en tu nombre con el sitio web de tu compra (Coral Deer), y les vamos a hacer llegar tu petición.
¡Cuando recibimos una actualización de su parte te escribiremos nuevamente! estamos pendientes.
Feliz día, saludos.
25 de Enero a las 15:56 hs.
romina I
no me ha llegado el producto comprado hace 2 meses en Coral Deer.
por favor necesito reintegren el dinero.
gracias!
27 de Enero a las 8:47 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola, buenas noches, Romina!
Actualmente nos encontramos a la espera de un retorno por parte del vendedor de tu pedido, pero descuida que tu reclamo estará abierto con nosotros hasta que podamos brindarte la solución ideal.
¡Cuentas con nosotros durante este proceso de mediación!
Te deseamos una buena semana, saludos.
02 de Febrero a las 0:51 hs.
romina I
no tuve respuesta del vendedor. no reintegraron mi dinero ni enviaron la compra
08 de Febrero a las 10:08 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
propuso una solución:
¡Hola, buenas noches, Romina!, esperamos que estés muy bien.
¡Identificamos que tu pedido fue reembolsado y recibimos tus datos el día 21/05!, no te preocupes, que en los próximos días podrás ver el valor reflejado en la cuenta bancaria que indicaste.
También queremos ofrecerte disculpas por lo sucedido con tu pedido en Coral Deer, y nos quedamos siempre a tu disposición para ayudarte en lo que sea posible.
¡Te deseamos una excelente semana, un abrazo!
25 de Mayo a las 1:51 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de romina I
25 de Mayo a las 1:51 hs.