Reclamo a Ebanx
El día 24 de noviembre realice un pago por la compra de un coche de juguete, en el cual me llego un comprobante de pago, pero no me llego guía ni como monitorear el pedido, me gustaría la devolución del dinero.
hemos recibido su pago:
fecha: 24/11/[números]
solicitante/razón social: gabriely gallegos
monto: cop [números].00 // monto en moneda local
transacción: [números]
método de pago: efecty
documento: [números]
comercio: shenzhen xinheng trading co., ltd.
transacción del comercio: [números]-nzc[números]
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No me llega el producto
Buenos días hice una compra en mercado libre pero la transferencia sale como ebanx digital goods y no me ha llegado mi producto que se hace en ese caso
Se realiza un pago que desconozco
Hace varias semanas me viene apareciendo un pago que se realiza con mi tarjeta y me descuentan dinero de mi cuenta sin mi consentimiento
Reclamo de pago invalido
Se me esta reclamando dinero desde una pagina como deuda y es una gran cantidad como si fuera una suscripción, no se que hacer para cancelar ese reclamo de pago y me preocupa que me quite dinero a largo plazo
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola Gabriely!,
Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
23 de Diciembre a las 13:53 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gabriely G
24 de Mayo a las 21:07 hs.
Gabriely G
No se soluciona nada y no se a quien dirigirme
25 de Mayo a las 18:07 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola, Gabriely!,
Para que nuestro equipo pueda ayudarte en lo que necesites, por favor, contáctanos por ese enlace: ****s://ayuda.ebanx.com/hc
Ahí vas a encontrar varios artículos y también hay la opción de contactarse directamente con nuestro equipo de soporte.
¡Gracias!
23 de Agosto a las 10:18 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gabriely G
16 de Setiembre a las 20:14 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gabriely G
16 de Setiembre a las 20:14 hs.