Reclamo a Ebanx
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Suplantación
Hola, me estan cobrando algo que jamas he adquirido, un monto mensual de mas de ciel mil pesos. Deseo hablar en lo posible con un acesor.... nose que es lo que estoy cancelando
No sé encuentra mi pedido
Se me hizo el cobro de una bicicleta electrica a mi tarjeta de débito por [números] pesos y no me llegó lo que compre y al querer rastrear el número de pedido me dice que no se encuentra y el anuncio sigue apareciendo en facebook yo me necesito el reembolso o el artícu…
Sustracción de fondos
Hola, quiero saber por qué me sacaron dinero de mi caja de ahorro
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola Vladimir!,
Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
16 de Agosto a las 14:28 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
propuso una solución:
¡Hola, buenas noches, Vladimir!, gracias por comunicarte con nosotros.
¡Vimos que realizaste un pago a Garena, y este se encuentra confirmado!
Ahora para poder solicitar los diamantes te aconsejamos escribirles por aquí: ****s://****garena.sg/support/, y anexarles tu comprobante de pago confirmado, ¿está bien?
¡Igualmente nos quedamos a tu disposición!
16 de Agosto a las 23:30 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Hola Vladimir, ¿cómo estás?
Vemos que no has interactuado más en tu solicitud, si necesitas alguna ayuda o asesoría solo avísanos, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, nos puedes responder en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado para cerrar este reclamo.
Estoy a disposición.
¡Ten un excelente día!
Saludos,
21 de Febrero a las 18:09 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Vladimir I
21 de Febrero a las 18:10 hs.