Reclamo a Ebanx
El 2 de junio de [números] compre q segun era un caja o carrito conteniendo [números] herramientas y solo me llego una bolsita conteniendo un artículo pequeño q no es para nada lo q yo pedí entonces quiero saber si me van a enviar mi caja con herramienta o si no que me devuelvan mi dinero.
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Pagos no autorizados
Se están haciendo compras desde un comercio que no tengo identificado y sin mi autorización
Ebanx no deposita reembolso de shein tras enviar mis datos hace un mes
En abril realice un pedido en shein, de este pedido antes de enviarmelo me reembolsaron un solo articulo. Hasta ahi todo bien, el problema empieza cuando mi pedido no llega y se extravia por lo cual yo pido el correspondiente reembolso hacia shein y no me lo dan, dando…
Reembolso no recibido
He observado en el resumen de tarjeta visa del mes junio/[números], una compra no realizada por mi. solicito reembolso .
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
Hola Bernabe, ¿cómo estás?
Comprendemos tu inquietud e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que solicitamos, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado en el caso que haya sido resuelto.
Estamos a disposición.
¡Ten un excelente día!
Saludos,
20 de Junio a las 18:52 hs.
Bernabe M
Pues yo solo requiero se me DEVUELVA MI dinero ya q el proveedor no resuelve nada
24 de Junio a las 14:35 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
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24 de Junio a las 17:35 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
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24 de Junio a las 17:35 hs.
Bernabe M
Pues no se hasta donde o que tanto pueda solucionar Ebanx ya q si la empresa charlatán a esta de clubbshoper ya retiro el dinero no se si logre conseguir algo para q me sea devuelto mi dinero
05 de Julio a las 7:56 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
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05 de Julio a las 10:56 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
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05 de Julio a las 10:56 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
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23 de Agosto a las 12:46 hs.
Bernabe M
Se adjuntó un archivo al reclamo
28 de Agosto a las 20:10 hs.
Bernabe M
Ese e s el artículo que Clubshopper me envió por el dinero q envié casi ***.00 pesos mexicanos
28 de Agosto a las 20:14 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
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28 de Agosto a las 23:14 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Bernabe M
16 de Setiembre a las 19:43 hs.