Reclamo a Ebanx
Hola buenos días!
ayer hice una recarga de [números] diamantes lo cual fui al rapipago y pagué $[números] pesos. Desde ayer estoy esperqneo mis diamantes y nada, le hablé un amigo mio q siempre hace recargas con ustedes y me dijo que a él le pasó lo mismo y le llegó al día siguiente por la mañana. Y hasta ahora no me llegó nada. Por favor si me pueden solucionar porque yo pagué y tengo hasta el comprobante y todo. Muchas gracias y hasta luego.
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No me llega el producto
Buenos días hice una compra en mercado libre pero la transferencia sale como ebanx digital goods y no me ha llegado mi producto que se hace en ese caso
Se realiza un pago que desconozco
Hace varias semanas me viene apareciendo un pago que se realiza con mi tarjeta y me descuentan dinero de mi cuenta sin mi consentimiento
Reclamo de pago invalido
Se me esta reclamando dinero desde una pagina como deuda y es una gran cantidad como si fuera una suscripción, no se que hacer para cancelar ese reclamo de pago y me preocupa que me quite dinero a largo plazo
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola [nombre]!,
Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
14 de Enero a las 9:05 hs.
Thiago N
Okey, muchas gracias
14 de Enero a las 9:23 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Hola [nombre], ¿cómo estás?
Comprendemos tu inquietud e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico con más informaciones. También nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado en el caso que haya sido resuelto.
Estoy a disposición.
¡Ten un excelente día!
Saludos,
25 de Enero a las 17:15 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
- La empresa realizó un comentario -
25 de Enero a las 20:14 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] N
24 de Mayo a las 21:43 hs.